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Hoy
Lo que hay que hacer ahora mismo. Toca una tarjeta para ir directo a la lista.
Lo más urgente · esperan respuesta
Leads nuevos
Mensajes que llegan por primera vez. Toca una tarjeta o una barra para ver quiénes son.
Últimos 30 días
Conversaciones activas
Todo lo que sigue vivo: ni descalificado ni cerrado. Toca para ver los leads.
Por fase
Por setter
| Setter | Activas | Le toca contestar |
|---|
Pipeline
Dónde está cada conversación activa y de quién es la pelota.
Velocidad de respuesta
Cuánto tarda cada setter en contestar al lead, contando solo de 7:00 a 22:00 · últimos 30 días. El período se cambia en Setter Performance, donde está el detalle completo.
Follow-up Center
Tu lista de trabajo. Elige una pestaña, atiende de arriba hacia abajo. Toca un lead para abrir su ficha.
Revisión
Chats que el equipo marcó para revisar: dudas, "¿lo hice bien?", casos para la reunión o buenos ejemplos. Se marcan desde la ficha del lead (🔖).
Pipeline Flow
Cuántos entran a cada fase y cuántos pasan a la siguiente · últimos 30 días. Toca una fase para ver quiénes pasaron y quiénes no.
Ciclos de conversión
Cuánto tarda un lead desde que escribe hasta cada fase, y cuánto dura cada fase · últimos 30 días.
Setter Performance
Por setter: velocidad de respuesta (solo de 7:00 a 22:00), lo que registró a mano y lo que tiene vivo ahora · últimos 30 días. Toca una tarjeta para ver sus conversaciones.
Banco de CTAs
Las palabras clave que usas en historias, reels y DM ads. Crea una antes de publicarla para que los leads queden atribuidos desde el primer mensaje.
CTA Monitor
Qué palabra clave trajo a cada lead y qué pasó con ellos, agrupado por canal según el banco de CTAs · últimos 30 días.
Data Health
Revisa el log de ManyChat: filas que el panel no entiende o que dejan a un lead en el estado equivocado. Toca una fila para abrir el lead.
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